Gitte og Ann
Kursister
FJERNUNDERVISNING MED SUCCES
Corona-pandemien har gjort det nødvendigt at finde nye undervisningsformer, og derfor har AMU-Fyn bl.a. oprettet fjernundervisning i et 3-dags kundebetjeningskursus, der er målrettet medarbejdere i lagerbranchen. Undervisningen er foregå...
FJERNUNDERVISNING MED SUCCES
Corona-pandemien har gjort det nødvendigt at finde nye undervisningsformer, og derfor har AMU-Fyn bl.a. oprettet fjernundervisning i et 3-dags kundebetjeningskursus, der er målrettet medarbejdere i lagerbranchen. Undervisningen er foregået via kommunikationsplatformen Microsoft Teams.
”Det har en helt anden værdi, fordi deltagerne i højere grad lærer at tage ansvar for egen læring”, siger Lotte Skov Malling. Lotte er planlægger og underviser på kurset, der første gang blev afviklet som fjernundervisning i januar 2021.
Lotte Skov Malling er ikke i tvivl om, at det er en undervisningsform, der er kommet for at blive. Hun mener, at det handler om tilrettelæggelse og at skabe den rette balance mellem selvstudie og lærerstyret undervisning. ”Jeg er sikker på, at der vil blive større efterspørgsel efter disse kurser, og derfor tilbyder vi dem også her i foråret, sideløbende med kurser med fysisk fremmøde”, siger hun.
FAGLIGT ER DET HELT I TOP
”Det er faktisk rigtig godt, når man lige har vænnet sig til det”. Sådan siger Gitte Alsing, der er en af de kursister, der gennemførte kurset online. Det er første gang, hun er blevet undervist på den måde, men hun er meget tilfreds med kursusmetoden. Gitte mener heller ikke, at der er gået noget tabt på det faglige niveau, men peger dog på én særlig mangel. ”Jeg savner den smalltalk, der er i pauserne ved fysiske kurser og det sociale fællesskab”, siger hun.
Ann Nielsen er en anden deltager på kurset. Hun er glad for, at verden ikke går helt i stå på grund af corona, og at der findes alternative måder at lære på. Ann synes, at onlinekurset var en meget positiv oplevelse, der også stillede krav til deltageraktivitet. ”Det er noget andet end blot at skulle sidde og lytte i mange timer”, siger hun.
Ann mener da også, at hun har fået noget brugbart med fra kurset, som hun kan bruge i sit daglige arbejde. Det gælder ikke mindst den daglige kommunikation med andre. ”Jeg har fået større viden om betydningen af, hvordan man taler med hinanden og øvelse i at få talt en person ned i en ordentlig tone. Og så vil jeg være mere bevidst om egne dårlige vaner”, siger hun.
Billedet (Ann)
Læs mere