Bliv serviceassistent

Bliv serviceassistent

Planlægning og kvalitet

Mål

  1. Eleven kan selvstændigt foretage en personlig planlægning af eget arbejdsområde i forhold til kundens ønsker, arbejdsplanen og den beregnede tid.
  2. Eleven kan optimere brug af rengøringsudstyr, -metoder og arbejdsgange.
  3. Eleven kender forudsætningerne og principperne for opbygning af arbejdsplaner. 
  4. Eleven kan fremstille en arbejdsplan.
  5. Eleven kan selvstændig søge og anvende informationsteknologi ved arbejdsplanlægning og dokumentation.
  6. Eleven kan selvstændigt planlægge og udføre de mest almindeligt forekommende periode- og grundrengøringsopgaver med hensigtsmæssige metoder.
  7. Eleven kan udføre rengøring efter aftalegrundlaget til bedømmelse af rengøringskvalitet herunder INSTA 800 samt anvende målesystemer.
  8. Eleven kan iværksætte korrigerende handlinger på baggrund af resultat fra kontrol, så rengøringskvaliteten bringes på niveau med krav.
  9. Eleven har forståelse for de modsætninger, der kan ligge mellem programmeret rengøring og vurdering af kvaliteten gennem udfaldskrav samt kan vejlede andre i det.
  10. Eleven kan anvende kvalitet og service i udførelsen af konkrete arbejdsfunktioner.
  11. Eleven kan selvstændigt udføre reklamationsbehandling. 
  12. Eleven kan selvstændigt udføre dokumentation af f.eks. kvalitetskontrol, fremmøde m.v.
  13. Eleven kan selvstændigt udføre rengøring, der lever op til kriterierne i en arbejdsplan med specifikke krav fra de relevante Nationale Infektionshygiejniske Retningslinjer.