Kundebetjening - lager

Kort fortalt

Deltageren kan betjene kunderne ud fra en serviceiceorienteret indstilling ved vare-udlevering/modtagelse, disk- og telefon-ekspedition, reklamationer og serviceopgaver.

Hold
08-11-2021
Kundebetjening - lager
AMU-Fyn - PMV Petersmindevej 50 5000 Odense C
3 dage Daghold
Kundebetjening - lager
Info om fag

Målgruppe: Medarbejdere inden for lagerbranchen.

Beskrivelse: Deltagerne kan efter gennemført uddannelse, gennem teorier om kommunikation og adfærd, give virksomhedens interne og eksterne kunder en korrekt og hensigtsmæssig betjening. Arbejdet omfatter telefonbetjening, personlig betjening, behandling af reklamationer og skriftlige beskeder.

Fagnummer: 45078 Kundebetjening - lager Varighed 3 dage AMU-pris: DKK 378,00 Uden for målgruppe: DKK 1.974,20
Kursusagent
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold på dette kursus!
Vis privatlivspolitik
Kontakt
AMU-Fyn's transportcenter, Tietgenbyen
Skriv en besked
Kursuspris
AMU:
DKK 378,00
Uden for målgruppe:
DKK 1.974,20